AVISO DE PRIVACIDAD
I. Identidad y domicilio del Responsable
Dental Bueno® , con domicilio en Av. de los Océanos 32, Atlanta, 54740 Cuautitlán Izcalli, Méx., es responsable de recabar sus datos personales, el uso que se da a los mismos y su protección.
Para cualquier duda en relación con el tratamiento de sus datos personales puede contactar a Dental Bueno®, responsable de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico: [email protected]
II. Datos personales que serán tratados
Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, recabamos de forma directa (usted mismo nos los proporciona
durante su visita a la clínica y/o por diversos medios como teléfono, correo electrónico o redes sociales) los siguientes
datos personales y datos sensibles: nombre, apellido, domicilio, edad, sexo, medidas antropométricas, grupo sanguíneo,
origen étnico y otros datos específicos de su estado de salud en general, además de su teléfono móvil o fijo, correo
electrónico y, adicionalmente, en el caso de requerir facturación, el Registro Federal de Contribuyentes.
Dichos datos son tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad.
III. Finalidades del tratamiento
En términos del artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y 41 de su Reglamento, hacemos de su conocimiento que su información personal será utilizada con la finalidad de proveer los productos y/o servicios solicitados; en caso de no contar con esta información, no estaríamos en posibilidad de realizar ninguna evaluación y/o procedimiento, considerando las siguientes finalidades:
•Crear un historial sobre su estado de salud (expediente clínico).
•Proveer servicios y productos requeridos y dar seguimiento a los resultados obtenidos.
•Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el que usted ha adquirido.
•Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted.
•Informar sobre cambios de nuestros servicios.
•Evaluar la calidad del servicio.
•Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
•Cualquier formato de publicidad en imagen.
•Fines científicos o de investigación.
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, a fin de que
dejemos de hacer uso de los mismos; para ello, es necesario que presente su petición nuestro responsable de Protección
de Datos Personales a través del correo electrónico: [email protected]
IV. Transferencia de datos
Para la prestación de los servicios Dental Bueno® , puede transferir los datos personales en su posesión, a personal médico,
hospitales, clínicas, instituciones de estudios e investigación, laboratorios, aseguradoras y a terceros subcontratados,
exclusivamente para los fines señalados en este aviso de privacidad.
V. Medios y Procedimiento para revocar el consentimiento y ejercer Derechos Arco
Usted tiene derecho de (i) acceder a los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así
como a (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para
alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no
consentidas o haya finalizado la prestación de servicios legales, o bien, (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para
fines específicos (los “Derechos Arco”). También está en posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de
sus datos personales siempre y cuando no sean necesarios para la prestación de los servicios.
A. Requisitos de la Solicitud Arco
En términos de lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, toda Solicitud
de Derechos Arco (“Solicitud Arco”) deberá cumplir con los siguientes requisitos:
1.Señalar nombre del titular de los datos y su domicilio, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2.Acompañar los documentos que permitan acreditar su identidad, o en su caso, la representación del titular de los
datos.
3.Señalar una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los
Derechos Arco. Si se trata de rectificación de datos personales deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar los
documentos que sustenten su petición.
4.Señalar y/o acompañar cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
B. Medios para presentar las Solicitudes Arco o revocar el consentimiento
-Los titulares de los datos podrán presentar dichas solicitudes directamente en las oficinas del Dental Bueno® , ubicadas en Av. de los Océanos 32, Atlanta, 54740 Cuautitlán Izcalli, Méx. El titular de los datos deberá acreditar su identidad mediante copia de su documento de identificación debiendo exhibir el original para su cotejo. Son documentos de identificación aceptados: credencial para votar, pasaporte y cédula profesional. -Si acude un representante, éste deberá acreditar: (i) la identidad del titular de los datos; (ii) su identidad como representante, y (iii) la existencia de la representación, mediante instrumento púbico o carta poder firmada ante dos testigos, a través de la declaración del titular en comparecencia personal.
-Se entregará al titular de los datos o su representante acuse de recibo de la Solicitud Arco señalando la fecha de recepción.
C. Plazo de atención de Solicitudes Arco
En caso de que la información proporcionada en la Solicitud Arco sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se
acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, Dental Bueno® , requerirá al titular de los datos o su representante, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud Arco, por una única vez, que aporte
los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular de los datos o su representante, contará con
10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para darle respuesta.
Dental Bueno® , dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, o en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales,
en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, Dental Bueno® , hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al titular de los datos o su representante. Tratándose
de Solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de los mismos se hará previa acreditación
de la identidad del titular de los datos o su representante.
Dental Bueno® , podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva la determinación
alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que considere que las circunstancias
del caso lo justifican. Ante tales supuestos, Dental Bueno® , le notificará al titular de los datos o su representante, la(s) circunstancia(s) que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva
la determinación alcanzada.
Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al titular de los datos o su representante. La información o datos
personales solicitados podrán ser puestos a disposición del titular de los datos o su representante, en copias simples o en
archivo electrónico según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso.
Para la revocación del consentimiento bastará que el titular presente su solicitud en el domicilio del Dental Bueno®.
Dental Bueno® , dará respuesta positiva y hará efectiva dicha solicitud, siempre y cuando no se trate de un dato personal necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación médica con el titular de los datos.
D. Cambios al aviso de privacidad
En Dental Bueno®, nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad
para la atención de nuevos requerimientos, la prestación de servicios legales o el envío de información relacionada con los
mismos. Cualquier modificación a este aviso de privacidad será puesta a su disposición en la página de internet:
